Penggunaan aplikasi ini memang cukup mudah. Dengan adanya aplikasi Dana, segala jenis transaksi bisa diselesaikan tanpa bingung mencari uang tunai. Disegala tempat dan e-commerce sudah menerima jenis pembayaran dengan menggunakan dompet digital ini. Namun tak jarang kesalahan terjadi. Berikut cara membatalkan pembayaran di aplikasi dana
Cara Membatalkan Pembayaran Pulsa di Dana
Cancel dan hubungi costemer Service
Dalam melakukan pembatan transaksi aplikasi dana, terdapat 2 cara yang dapat dilakukan yaiitu dengan melakukan pengajuan pembatalan melalui costumer Service atau dengan cara yang lebih simple lainnya. Kedua cara tersebut akan dibahas secara lengkap agar anda tidak lagi merasa bingung jika hal ini terjadi pada aplikasi anda
Untuk transaksi pembatalan memang cukup sulit dilakukan di aplikasi satu ini. Namun, ketika anda mengalami kesalahan dalam melakukan transaksi dapat mencoba beberapa cara. Kesalahan yang bisanya terjadi pada kasus pembelian pulsa. Dimana transaksi sudah dilakukan, tamun pulsa tidak kunjung masuk. Padahal saldo di aplikasi sudah berkurang
Ketika anda telah melakukan transaksi pembelian dan status pembayaran berstatus in proggres, maka setelah itu saldo akan segera berkurang. Namun jika pulsa tidak kunjung masuk, anda bisa melakukan pembatalan dengan klik cancel. Setelah itu, jangan hapus riwayat pembelian pulsa dan ajukan komplain pada akun twitter @danawallet dengan menunjukkan bukti screenshot
Jangan lupa untuk memberikan keterangan lengkap terkait waktu proses transaksi dan memberitahu bahwa pulsa tidak masuk pada nomer yang telah dicantumkan. Tunggulah konfirmasi dari akun tersebut, maka pengajuan anda akan segera diproses dan saldo transaksi akan dikembalikan. Namun dengan cara ini dibutuhkan kesabaran ekstra untuk menunggu konfirmasi
Saat melakukan pembatalan dengan menggunakan metode ini, anda tidak perlu basa-basi. Jadi langsung sampaikan keluhan dan keinginan anda. Jika melakukan basa-basi justru akan membuat pesan anda tidak dikonfirmasi dengan cepat, karena cs akan menganggap bahwa keluhan kamu adalah suatu hal yang sepele
Kirimlah pesan dengan ernada serius sepeti halnya ketika kamu mengajukan keluhan ke suatu perusahaan atau kantor. Jangan pernah menjatuhkan produk dan sampaikan dalam bentuk yang sopan. Cara ini bisa anda gunakan ketika sedang mengalami kendala dalam berbagai kasus. Seperti transaksi yang tidak kunjung diproses, atau terjadi maintace jenis lainnya
Matikan Data
Cara berikutnya yang bisa dicoba yaitu dengan mematikan data. Ketika transaksi sedang dalam masa waiying for payment dan anda ingin membatalkannya maka anda bisa dengan cepat mematikan data seluler pada smartphone. Dengan begitu, transaksi anda akan gagal dan tidak diproses karena tidaka ada akses data yang masuk sehingga transaksi hangus
Hal ini dilakukan karena dalam aplikasi terkadang tidak terdapat tombol cancel transaction. Seehingga mematikan data merupakan suatu langkah yang dapat diambil. Selain mematikan data, anda juga bisa langsung mengaktifkan mode pesawat sehinga sinyal dan jaringan akan segera dimatikan. Ketika anda membuka aplikasi maka akan tertulis transaksi gagal
Saat menggunakan mode pesawat atau mematiakn data, keluarlah dari aplikasi dana agar transaksi benar-benar batal. Jika anda mengalami hal serupa, anda bisa melakukan hal ini. Hal ini lebih mudah dilakukan dibandingkan cara membatalkan pembayaran di aplikasi dana dengan mengajukan permohonan melalui twitter. Ketika mengajukan pembatalan melalui twitter sedikit kemungkinan akan mendapatkan respon
2 cara tersebut bisa anda terapkan ketika mengalami transaksi yang tidak sesuai di aplikasi Dana. Aplikasi ini sebenarnya dapat memberikan kemudahan bagi anda dalam melakukan transaksi seperti convert pulsa ke dana. Namun memang tidak dapat dipungkiri bahwa kesalahan bisa saja terjadi, karena setiap aplikasi pasti memiliki titik lemah tersendiri